ご利用ガイド

1．ご注文の流れ

1．購入したい商品を選ぶ

ご希望の商品の詳細ページから、数量を選択のうえ「お買い物カゴに追加」ボタンを押してください。

2．お買い物カゴを確認する

ページ上部のお買い物カゴのアイコンから、現在カゴに入っている商品を確認できます。
追加で商品を探したい場合は「商品一覧」から選び、その内容で注文する場合は「購入手続きに進む」をクリックしてください。
商品をカゴから削除したい場合は、✕アイコンをクリックします。

3．ログインまたは会員登録する

会員登録なしの「ゲスト購入」で、そのままお買い物いただけます。お届け先やお名前などを入力して、ご注文にお進みください。

4．お届け先を指定する

会員の方は、登録時に入力したご住所が表示されます。
ご自宅以外にお届け先を指定したい場合や、ゲスト購入の場合は、新しいお届け先を入力してください。

5．お支払い方法を選択する

現在お使いいただけるお支払い方法は、クレジットカード決済です。

6．注文内容を確認する

ご注文商品や数量を確認し、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
後ほど当サイトより、ご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールが届きます。

2．お支払い方法

クレジットカード決済を選択してください。

クレジットカード決済

オンライン上でカード決済を行います。
カードによるお支払いの場合には、ご契約のカード会社の規定によります。
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

3．お届けについて

配送業者

配送業者は佐川急便です。
本サイトは日本国内のみ発送対応しており、海外発送をご希望の場合はこちらよりご注文ください。

送料は全国一律1,650円（税込）です。

配送のタイミング

ご注文から10日以内に発送いたします。何らかの事由により発送が遅れる場合は、個別にご連絡いたします。

時間帯指定

お届け日時のご希望は、ご注文時の「注文メモ」欄にご記入ください。ご希望に添えない場合がございます。最短でのお届けをご希望の方は、日時指定をせずにご注文ください。

4．返品交換について

食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ご注文確定後の変更・キャンセルも原則お受けできません。

以下の場合のみ、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。状況を確認のうえ、交換等で対応いたします。

・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
・配送中に破損・汚損した場合

※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。
※お客様の過失により破損した商品や、到着後7日を過ぎた商品はお受けできません。

5．返品・交換の際の送料について

弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。

※返品をご希望の場合は、必ず一度当店へよりご連絡をお願いいたします。

6．キャンセルについて

食品のため、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更は原則お受けできません。

商品の不具合や誤配送などの場合のみ、商品到着後7日以内にメール（mail@japolis.com）またはお電話（03-6824-6154）でご連絡ください。詳しくは「4．返品交換について」をご確認ください。

※ご注文の際は、商品・数量・お届け先をご確認のうえ、「注文する」ボタンを押してください。